Einige Nutzer stellen ein spezifisches Problem beim BMW i4 fest, wenn sie ihr Fahrzeug zu Hause mit Wechselstrom (AC) laden. Der Ladevorgang beginnt normal, bricht jedoch nach wenigen Augenblicken ab. Basierend auf den von uns gesammelten Berichten geschieht dies normalerweise innerhalb von etwa 60 Sekunden. Was besonders auffällt, ist, dass einige Nutzer dieses Problem selbst bei einem brandneuen Fahrzeug melden, das gerade erst vom Händler ausgeliefert wurde.

Mehrere Personen haben erfolglos verschiedene Lösungen ausprobiert. In einigen Fällen lädt das Auto normal und bricht den Ladevorgang dann plötzlich ab. Wenn der Nutzer versucht, ihn neu zu starten, wird der Ladevorgang kurzzeitig für einige Sekunden fortgesetzt, bevor er erneut stoppt – in bestimmten Fällen oft von einer Fehlermeldung begleitet. Es wäre hilfreich, diese Art von Anzeige zu dokumentieren, um sie im Servicezentrum vorzulegen und den Technikern bei der Ermittlung der Fehlerursache zu helfen. Eine erste Überprüfung sollte am Kabel und an der Ladestation durchgeführt werden: Das Problem kann auf ein fehlerhaftes oder beschädigtes Kabel zurückzuführen sein. In diesem Fall kann der Austausch des BMW i4-Ladekabels das Problem beheben.

Ein Update der Fahrzeugsoftware führt nicht immer zu einer Verbesserung der Situation, obwohl ein Versuch lohnenswert sein kann.

Zudem könnte ein Update der Smartphone-App zur Lösung des Problems beitragen. Warum? Weil die Möglichkeit besteht, dass ein Fehler dazu führt, dass der Ladevorgang willkürlich unterbrochen wird, wodurch sich der Modus „ohne absichtliche Steuerung“ von direktem Laden auf zeitgesteuertes Laden mit einer willkürlich eingestellten Zeit umstellt.

Folglich wird jeder nachfolgende Versuch abgebrochen, sobald das zeitgesteuerte Laden die Kontrolle übernimmt und autonom entscheidet, den Ladevorgang zu einer zufälligen Zeit zu programmieren.

Das Löschen aller Einstellungen ist möglicherweise nicht ausreichend, da das System oft „Laderoutinen“ wiederherstellt, die nicht den Präferenzen des Nutzers entsprechen.

Daher wird empfohlen, die Anwendung zurückzusetzen oder sie zu deinstallieren und erneut zu installieren, um sicherzustellen, dass die neuesten Updates angewendet werden.